挑战100天100个GPTs099.不可预测思维模型—慢慢学AI121
#挑战100天100个GPTs 写在前面一家做电商代运营的公司,2024 年还活得好好的,2026 年初一夜之间主流量平台改了分发规则,老打法全废,团队三个月没缓过来。同行里那些预算压得极满、只赌一个渠道、留不出两周缓冲的,直接断粮;反倒是那几家账上常年趴着半年现金、同时养着两个备用渠道、跟客户都签了”按效果可暂停”条款的,挨了一刀还能站起来。差别不在谁预测准了这次改规则——没人预测得准——而在谁提前把自己摆成了”输得起”的样子。 不可预测思维模型,看的就是这一层:未来里有一大块本来就不在你可预测的范围里,与其较劲去猜准它,不如把决策从”猜准未来”挪到”扛得住意外”。它把”不确定”切成两种——可以算出概率的风险(risk),和连概率都算不出来的真不确定(uncertainty,经济学家 Frank Knight 1921 年就划了这条线);再把应对的姿势分成三档——脆弱(一碰就碎)、强韧(扛得住)、反脆弱(挨打还能变强,塔勒布 2012 年《反脆弱》的核心)。这套模型最常被误读成”世界不可预测,所以别规划、躺平算了”,其实正相反:正因为猜不准,规划的重心才要从”预测一个最优路径”...
挑战100天100个GPTs098.事物关系思维模型—慢慢学AI
#挑战100天100个GPTs 写在前面一家企业上了 AI 客服,单看这套系统:响应快了、人力省了、好评率高了,哪哪都好。可一旦换上关系视角,问题就冒出来——它的回答口径和后台工单系统对不上,客户在线上被告知”已处理”,线下营业厅却一脸茫然;知识库和产品库各自更新,AI 越答越快,投诉却越来越多。这套系统本身没坏,坏在它和周围怎么连。多数人只盯着”这个系统怎么样”,看不见”它和谁接、谁动它会连锁”。这就是事物关系思维模型要逼你看的那一层。 事物关系思维模型,看的是事物之间的关系,而不是孤立的事物本身。世界不是由一个个互不相干的东西拼出来的,而是由东西和东西之间的连线织成的——理解连线,才能理解为什么一个看似漂亮的局部改动,落到整体里反而出事;也才能找到那个”动一小处、撬动一大片”的杠杆点。这套思维有两个硬源头:一个是 Bertalanffy 的一般系统论(看整体、看关系,而不是把整体拆成零件再单独优化),一个是 Forrester 的系统动力学(把关系画成回路、找出延迟和反馈,预判干预的连锁后果);Meadows 的”十二个杠杆点”和 Senge 的《第五项修炼》把它落到了管理和...
挑战100天100个GPTs097.顺势而为思维模型—慢慢学AI
#挑战100天100个GPTs 写在前面一家做企业级 IT 服务的公司,2018 年坚决不碰云原生,理由是”自建机房更稳、客户也更信任”。六年过去,客户全上了云,它的运维团队还在维护一堆没人要的私有化部署,新单子接不到,老人留不住。它输给的不是某个对手,是一整段势。同一时间,另一家同等规模的公司把所有人力压到云和 SaaS 上,没赶上最早的班车,但赶上了势最陡的那一段。两家今天差出一个量级。顺势而为听着像废话,真正难的从来不是”要不要顺”,而是”我面前这个,到底是不是势”。 顺势而为思维模型,看的是”势”——一股比个人和团队力量大得多、你推不动也挡不住的方向性力量。它的判别标准很冷:势不在乎你多努力,它只在乎你站没站在它这一边。这股力量有三个来源,每个来源的人、年代、含义都不同,搅在一起就是这套模型被误用最多的地方。一是老子的”道法自然”和”无为而无不为”,讲的是别违背事物自身的规律去硬拧;二是孙子的”善战者,求之于势,不责于人”,讲的是借有利态势放大战果,而不是苛责部下拼命;三是雷军的”飞猪理论/风口论”,讲的是抓代际级的大机会(移动互联网、智能电动车),他本人公开讲...
挑战100天100个GPTs096.全局观思维模型—慢慢学AI
#挑战100天100个GPTs 写在前面一家制造企业上了 AI 质检,单点看漂亮:质检部门效率提了 30%,KPI 全绿。可半年后盘点,整条产线的产出没动——质检快了,瓶颈挪到了下游的包装和报送,下游堆料、上游等料,整体节拍反而更乱。质检部门拿到了局部最优,整条线却没拿到全局最优。这是”全局观思维模型”最典型的发作姿态:每个部门都在自己的地盘上使劲,每个人都没错,可加起来系统没变好,甚至更糟。 全局观思维模型,看的是一件事的整体性——一个系统(公司、产线、供应链、一场转型)不是各部分的简单相加,部分之间的连接和互动,会生出部分本身没有的性质。真正能解决问题的,往往是这些”关系”上的高杠杆点,而不是某个部分内部的努力。它的思想根在系统思维:彼得·圣吉在《第五项修炼》(1990)里把系统思维定为整合其余四项(自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习)的”第五项”;技术源头更早,是杰伊·福里斯特 1950-60 年代在 MIT 提出的系统动力学。”全局观思维模型”这个中文名,是中文”100 个思维模型”清单对”从整体看问题”这一做法的概括名,不是芒格原创——芒格的体系里”全局”散见他讲的...
挑战100天100个GPTs095.大脑实验思维模型—慢慢学AI113
#挑战100天100个GPTs 写在前面一个团队要上线一批AI客服Agent,demo跑得漂亮,所有人都急着铺到生产。可在脑子里先把”上线三个月”走一遍:客户的脏数据进来、模型把不该说的话说了、合规要追溯某条回复是哪个Agent生成的、半夜接口超时Agent卡死循环——这些在demo里根本不会出现,但每个都能让项目从”惊艳”变成”事故”。大脑实验思维干的就是这件事:在现实动手前,先在脑子里把一个决定跑一遍,把”会发生什么”提前想出来,把试错成本从生产环境挪到脑子里。 大脑实验思维模型,看的是”现实试错太贵,先在头脑里模拟”。它有两个源头,得分清。一头是物理和哲学里的”思想实验”(Thought Experiment,德文Gedankenexperiment):爱因斯坦16岁想象自己追一束光、薛定谔1935年想象箱子里那只又死又活的猫,都是脑子里做的实验,不是实验室里做的。另一头落到决策科学:Kahneman和Tversky 1982年提出”模拟启发式”(人靠在脑子里模拟情景来判断”多可能发生”),Gary Klein把它做成了”事前验尸”(pre-mortem)——假设项目已经失...
挑战100天100个GPTs094.联脑破界思维模型—慢慢学AI095
#挑战100天100个GPTs 写在前面一家做风控的银行团队,全是一群统计建模出身的博士,模型越调越精巧,坏账却压不住。后来他们把一个做了二十年信贷审批的老信贷员拉进评审会,那老头听完模型逻辑问了一句:”你们这套变量里,没有一个能解释为什么借款人会在春节前两个月突然违约率上升。”建模的人愣住——他们从没把”节日现金流”这个变量放进去。模型缺的不是算力,是一种他们从没接触过的视角。这是联脑破界思维模型最典型的发作姿态:困住你的不是问题太难,而是你的脑里只有一种思路。 联脑破界思维模型,看的是一个人或一个组织的认知边界——这个边界由”你只会的那几种思维”砌成。边界之内,你再努力也只是原地打转;要突破,得借外部的大脑:另一种学科、另一种背景的人、另一种思维模型,把它们接到你已有的认知网络上。”联脑”是手段(连接不同大脑/视角/知识),”破界”是目的(突破个体或单一团队的认知天花板)。它有四个维度:跨学科(把别的领域的模型接到自己脑里)、跨人(把不同背景的人接成一个集体大脑)、跨时空(从历史和未来借视角)、跨地域文化(从别的文化借思维习惯)。这套模型最容易被讲成”集体...
挑战100天100个GPTs093.价值指数思维模型—慢慢学AI
#挑战100天100个GPTs 写在前面一家做企业效率工具的公司,按项目收费,做一单收一单,三年营收 3000 万、团队 80 人,老板累得要住院。隔壁一家做 SaaS 的同行,同样三年,营收翻了两亿、团队 40 人,老板还在打网球。区别不在谁更努力,在生意模型本身——前者是线性的(付出一倍、回报一倍),后者是指数的(前期烧钱像无底洞,过了临界点用户自己拉用户,边际成本接近零)。这就是”价值指数思维模型”最典型的发作姿态:同样努力,落在指数曲线上和落在线性直线上,三年后的差距是数量级的。 价值指数思维模型,看的是一件事的价值随规模怎么变——是按人头线性涨(做一单赚一单),还是按平方、按指数涨(用户每多一个,整个网络的价值不成比例地放大)。它最常见的两个来源:网络效应(用户越多价值越高,电话、社交、支付都算)和规模效应(规模越大边际成本越低,软件、媒体、芯片都算)。这条思维最反直觉的地方在两头:一头是前期慢得让人想放弃(指数曲线在临界点之前几乎是平的,烧钱不见回报),一头是过了临界点之后快得让人看不懂(为什么一家公司三年估值能涨 50 倍)。它和芒格没关系——芒格体系里”价值指数”...
挑战100天100个GPTs092.反向失败思维模型—慢慢学AI
#挑战100天100个GPTs 写在前面一家运营商系公司投了两年 AI 中台,钱花了、模型买了、POC 跑了一堆,最后没有一个进生产。复盘时大家最擅长的是讲”为什么没成”——数据差、业务方不配合、领导换了。可如果倒回去,在立项那天就问一句”这个项目怎样一定会死”,多半能提前把雷排掉。这就是反向失败思维最值钱的用法:研究失败比研究成功更高效,因为失败的姿势是有限的、可列举的、反复出现的,而成功的路径充满了偶然。 反向失败思维,做的事很直接——把”我要怎么成功”翻过来,变成”我怎样一定会失败”,然后死命避开后者。它的源头能往上追到十九世纪德国数学家雅可比那句”反过来想,总是反过来想”(Man muss immer umkehren),芒格把它搬进了投资和人生决策里,留下那句流传最广的”告诉我会死在哪里,我就永远不去那个地方”。这条思维最容易被搅成两件事:一是把它等同于悲观的”凡事只往坏处想”,二是把所有”失败复盘”都贴上这条标签。其实它是个筛选工具,不是行动的替代品——先排掉致命选项,再在剩下的里积极动手。这款 GPT 是个失败预演陪练:你给它一个正在做的事,它不替你拍板,逼你把”怎...
挑战100天100个GPTs091.可复制化思维模型—慢慢学AI
#挑战100天100个GPTs 写在前面一家公司有个”销冠”——一个人扛了四成业绩,可谁也学不会他怎么卖。老板把全公司销售派去跟他学,听了一周课,回来还是各卖各的。等这个销冠离职,业绩直接塌一半。另一家公司不一样:它没把销冠讲的东西录成课,而是把他成交前后的每一步拆出来——怎么约、怎么问、怎么跟进、用什么话术、卡在哪要换打法——做成一套新人三个月能上手的流程。销冠走了,流程留下,业绩没塌。这就是可复制化思维最朴素的发作姿态:把”靠某个人”换成”靠一套做法”,把一次成功变成可以反复发生的成功。 可复制化思维模型,看的是怎么让成功不只发生在某个人、某个时点身上。一次成功里藏着两类东西:一类是情境性的(当时的市场、那个人的手感、碰巧赶上的窗口),搬不走;另一类是可复制的(关键动作、判断标准、流程顺序、检查清单),只要把它显性化出来、固化成流程、用系统托住,新人新人能上手、新场新场能复用。把它拆成四步:显性化(把说不清的经验变成讲得清的方法)→标准化(把方法变成统一流程和清单)→系统化(用工具/系统代替依赖人)→持续优化(按反馈迭代,不让标准烂掉)。麦当劳靠特许经营手册把一家店...
挑战100天100个GPTs090.决策损失思维模型—慢慢学AI
#挑战100天100个GPTs 写在前面一个制造业的 CIO 卡在 AI 转型的决策上两年了。投,怕几千万打水漂;不投,怕三年后被同行甩开。他反复算的是收益——这个项目能省多少人力、几年回本。可真正该问的是另一种账:哪种后悔我扛得住,哪种扛不住。投了失败,是”做错了”的痛,数字清楚、能复盘、能止血;没投而错过 AI 这一代,是”没做”的痛,没有数字、没有止境、躲不开。决策损失思维模型,就是把决策从”算最大收益”换成”扛最小后悔”。 决策损失思维模型,看的是决策的长期后悔,而不是短期得失。它的核心动作很反直觉:把自己推到未来(十年后、八十岁),从那个位置回看现在,问一句”我会后悔没做这件事吗”。这条的真正来历要拆清两头:一头是贝佐斯 1994 年离开 D.E. Shaw 创办亚马逊时用的”遗憾最小化框架”(Regret Minimization Framework,他想象自己 80 岁回看,确认”没试过互联网”会比”试了失败”更让他后悔);另一头是康奈尔的 Gilovich 和 Medvec 1994 年在《人格与社会心理学杂志》上的研究——他们发现一个时间规律:短期内人更后悔做错...














